2023年6月26日
2023年6月26日
現在家電量販店でパートで働いていてめちゃくちゃ怒られた話をする。この手の具体的な話はネットでも見れないので、なるべく具体的に書かせてもらう
私業務で商品を陳列する際にPOP印刷、プライスともいうんだが、それと一緒に商品を陳列する。例えば棚に並んでいる商品の値札はバイトが印刷してるのだ
店内の従業員用のパソコンがあって、それを借りて、JANコードを入力して、プリンタでプライスを印刷する
プリンタは法人部門の物で、背広組の仕事を邪魔しないように、隅っこの空いてるパソコンでプライスの印刷をする。これは社員から教えられた手順にのっとっている
でプリンタで印刷し終わって、パソコンの前からいそいそと退席する。で商品を並べていたところその法人のおそらく偉い人にすごい剣幕で問い詰められれた
「お前なんでパソコン使うとき声かけねーんだよ。あれ法人の物だってお前わかってんだよな?おい」
普段怒られた時って、「あすいません気づきませんでした。次からちゃんと気を付けさせてもらいます。どうもすいません!」って感じで速攻謝る。
が今回はなかなか許してもらえず、冷や汗を書きながら何度も頭を下げたところ、ようやく退散した。いいとも悪いとも言わずに無言で背を向けて席に戻っていった
正直なんでそんなすごい剣幕で怒られるのかいけないのか真剣にわからん。汗だらだらで過呼吸になった
まあ注意される可能性があるのはわかる。普通は「お前さパソコン使うときは声ぐらいかけてくんない?法人専用のやつだから。わかるよねそんぐらい?」くらいの言い方をする
これでも結構きついが、「あ!すいません。次から気を付けさせていただきます!」っでまあ注意されたことを速攻謝って終わる。
本当に嫌なのが、自分そんなすごい剣幕で問い詰められるようなことしたかな、と本気で悩まないとならない所だ。部門が違うパソコンを使う時はちゃんとお借りしますと言ったほうが礼儀正しいんだろうな、と思う。がそこまで怒られるようなことを自分はしたか?
私の予想では私みたいなおっさんが勝手にパソコンを使っている姿にカチンと来たんだろなと推測する。偉い人ってそういうわずかな無礼にすごい敏感にムカついてくるので、前を通る時ですら極力注意しなければならない
でほかの売り場の従業員や社員が声をかけずにパソコンを使ったところで、誰も怒られているのを見たことがない。注意されるのは自分だけなのだ。
いかにも不公平だが、自分は仕事場では最も下の身分なので、この手の無礼は不満も言わずに耐えるのが正しい
次の怒られた話だが、私は電話番なので、トランシーバーを使って、売り場の社員に内容を伝達しなければならない
で社員の返答がよく聞こえないので、いらだって私の名前を呼び捨てにされた。トランシーバーで全員に聞こえるように
普通働いていて従業員同士が名前を呼び捨てにすることはめったにない。接客業なので、ことさらその手のマナーには厳しいためだ
自分が怒られるようなことをしたからいけないんだ。だからトランシーバーで、全員に聞こえるように呼び捨てにされるのは仕方がないと耐えた。しかしおそらくトランシーバーで呼び捨てにされたのは、一年ぐらいさかのぼっても自分ぐらいだろうな、と思う。普通はありえない
まあ呼び捨てにされるぐらい大したことない。派遣先で常に呼び捨ての怖い上司がいた経験もある。大したことはない、と言い聞かせてはいる
しかしトランシーバーの件は本当に理不尽だなと我ながら頭を抱える。自分はもう二か月以上電話番しているので、聞き取りも発声もはるかに上達しており、素人に比べれば活舌ははるかに良い(さすがに本職のコルセンスタッフには劣るが
社員と比べても活舌は良いが、それでもよく聞き取れない、とかお前ちゃんと聞こえてんのかよと、すげー怒られる
問題は私が三階にいるので、二階の従業員のトランシーバーが伝わらない、聞き取れないのが原因なのだ。これは本当にどうしようもない。隔壁にトランシーバーの電波がさえぎられてしまうので
でその原因すらわからず、三回もトランシーバーが壊れたんじゃないかと報告相談した。でそのあと階を隔てているので、トランシーバーの声が聞き取りづらいんです。すいませんがご了承ください、と全員の前でちゃんといった
でもお前の声を聞き取りづらすぎんだけど、とかなんでこれ聞こえてねーんだよと怒られ続けている。自分下っ端だから、とりあえず自分が悪いことにされてるとしか思えない
ばかばかしい出来事があって、「冷凍庫の温度計を探しているお客様からお電話入っております」とアナウンスしたところ、「おい○○(呼び捨て)!冷凍庫か温度計どっちかわかんねーはっきりしゃべれよ!」と怒鳴られたことがある。
客が冷凍庫の温度計を探している。とちゃんと伝えたのに、なんで自分が呼び捨てにされて怒られなきゃいけないの。自分が悪いのこれ?
まあ自分が要領が悪いのはよくわかってる。でもよくよく考えると自分が悪いんじゃないって事もいくつかあって、それも全部自分が悪いことにされて、時給が下げられるから本当に嫌な気持ちになる
しかしどんなことがあっても、自分が悪いのであって、言い返してはいけないと自戒している。これは社内の身分が自分が一番下なので、常に自分がわるいと謝るのが、正しいマナーだと確信しているからだ。本当に嫌になる
ただ自分も成長したもので、嫌なことがあればむしろ転職のモチベーションになると言い聞かせている。転職は本当に険しい道のりなので、理不尽な目にあって、自分を鍛えるにはいい機会だ。無理やりポジティブに考えれば